ИИ для агентств недвижимости и риэлторов

Заявки с Циан, Авито и сайта приходят в любое время, а риэлтор в это время на показе или в МФЦ. Пока он перезванивает, клиент уже договорился с другим агентством. Показываю, как ИИ-помощник риэлтора отвечает на заявки сразу, выясняет, что на самом деле нужно клиенту, и подбирает объекты по описанию человеческими словами.

Первый разбор — 30 минут, бесплатно и лично со мной. Посмотрим, где агентство теряет заявки и время риэлторов.

Где агентство теряет клиентов

Заявки остываютРиэлтор на показе, заявка с Циан ждёт два часа — клиент уже общается с конкурентом.
Нецелевые звонкиПоловина разговоров — с теми, кто «просто узнать» или ищет совсем другое.
Подбор вручную«Двушка рядом с хорошей школой, не первый этаж» — фильтры базы так не умеют, риэлтор ищет по памяти.
Объявления и отчётыОписания объектов и отчёты собственникам о показах пишутся вечерами.

Что автоматизирую в агентстве недвижимости

Мгновенный ответ на заявки и квалификация

СейчасЗаявки с площадок и сайта ждут, пока риэлтор освободится. О бюджете, ипотеке и сроках он узнаёт уже в разговоре.

Как будетИИ-ассистент сразу отвечает в мессенджере по объекту, о котором спросил клиент, уточняет бюджет, способ оплаты, сроки и пожелания, предлагает время показа. Риэлтор получает карточку клиента в CRM.

Что получаетеНи одна заявка не остывает, а риэлтор тратит время на клиентов, готовых к показу.

В рандомизированных экспериментах на крупной онлайн-платформе (2023–2024) ИИ в клиентских процессах — от чата с покупателем до подбора товаров — дал прирост продаж от нуля до 16,3%, в основном за счёт конверсии. Эффект зависел от того, сколько ИИ добавлял к уже существующим практикам. Fang и соавт., 2025

Подробнее в блоге: ИИ-администратор в мессенджерах: что он записывает сам, а что отдаёт человеку.

ДАгентство «Домострой»ассистент риэлтора
Здравствуйте, по двушке на Садовой, 14 — она ещё продаётся?20:47
Здравствуйте! Да, квартира в продаже: 54 м², 5 этаж из 9, 9,8 млн ₽. Подскажите, вы рассматриваете ипотеку или покупку за наличные?20:47
Ипотека, одобрение уже есть20:48
Отлично. Показ возможен в четверг или субботу — когда удобнее?20:48
Четверг, 18:30Суббота, 12:00
Записал вас на показ: Суббота, 12:00, Садовая, 14. Риэлтор Ольга позвонит накануне.20:49
Горячий клиент: ипотека одобрена — в CRM
Пример интерфейса. Данные условные.

Подбор объектов по описанию клиента

СейчасПожелания клиента не укладываются в фильтры базы: «тихий двор», «рядом хорошая школа», «чтобы не было ремонта». Риэлтор перебирает объекты вручную.

Как будетИИ ищет по базе объектов агентства по смыслу — учитывает описания, фото-подписи и комментарии риэлторов — и объясняет, почему каждый вариант подходит.

Что получаетеПодборка для клиента за минуты, и в неё попадают объекты, которые фильтры бы пропустили.

ППодбор для Елены«двушка у хорошей школы, до 12 млн, не 1 этаж»
Лесная, 8 · 11,4 млнподходит

Гимназия № 3 в 400 м, 4 этаж, свежий ремонт

Мира, 21 · 10,9 млнподходит

Лицей в соседнем дворе, окна во двор

Садовая, 3 · 12,3 млнвыше бюджета

Собственник готов к торгу — из комментария риэлтора

Отправить подборку
Подборка отправлена Елене
Елена: «Лесная, 8 — можно посмотреть в субботу?»
Показ в субботу — в календаре риэлтора
Пример интерфейса. Данные условные.

Объявления и отчёты собственникам

СейчасОписания объектов пишутся вручную для каждой площадки, а собственники звонят узнать, как идут показы.

Как будетИИ готовит описание объекта по характеристикам и заметкам риэлтора в стиле агентства. Раз в неделю собственник получает отчёт: сколько было просмотров и показов, что говорят покупатели и что советует риэлтор.

Что получаетеОбъявления выходят быстрее, а собственник видит работу агентства и реже звонит с вопросами.

ООбъявление и отчётЛесная, 8 · 3-комн., 74 м²
Описание для ЦИАН и АвитоСветлая трёхкомнатная квартира на 4 этаже в 400 м от гимназии. Свежий ремонт, кухня-гостиная, окна во двор. Ипотека возможна.
ОпубликоватьИзменить
Отчёт собственнику · неделя
Просмотров объявления412
Показов5
Что говорят покупателинравится двор, дорого
Пример интерфейса. Данные условные.

Как я разбираюсь в вашем агентстве

У каждого агентства своя специализация — вторичка, новостройки, аренда, загородная недвижимость. Поэтому внедрение ИИ я начинаю с того, как устроена работа у вас.

  1. Разбор — 30 минут, бесплатноОбсуждаем, откуда приходят заявки, сколько их теряется и что отнимает время риэлторов.Результат: понятно, с чего начать и есть ли смысл в автоматизации.
  2. Погружение в процессыГоворю с риэлторами и руководителем, разбираю переписку с клиентами и путь заявки от площадки до сделки, смотрю данные CRM и базу объектов.Результат: карта процессов, список потерь и выбор пилота.
  3. Пилот — 2–4 неделиЗапускаем один сценарий — например, мгновенный ответ на заявки с площадок.Результат: работающий инструмент и замер «до и после» на ваших данных.
  4. РазвитиеПодключаем подбор объектов, объявления, отчёты собственникам и следим за качеством.Результат: риэлторы тратят время на показы и сделки.

Почему со мной, а не с агентством

Владимир Кольцов
Владимир КольцовНезависимый специалист по внедрению ИИ, product manager с 9+ годами опыта в Яндексе, VK и Сбере. Работаю с вами лично — от разбора до запуска.
Поиск по смыслу — на практикеВ моём продукте «Ассистент учёного» поиск по тысячам текстов работает по смыслу, а не по словам. Тот же подход — для подбора объектов.
Без посредниковГоворите с тем, кто делает работу. Не нужно объяснять задачу трём менеджерам по очереди.
Дешевле и прозрачнее агентстваВ цене нет аккаунт-менеджеров и офиса. Каждый этап заканчивается понятным результатом, а эффект меряем на ваших данных — вы видите, за что платите.

Часто задаваемые вопросы

Работает ли это с нашей CRM для недвижимости?

Да, если у CRM есть API или выгрузки: Топнлаб, Битрикс24, amoCRM и другие. Заявки с Циан, Авито и Домклик ИИ получает через вашу CRM или напрямую. Возможности вашей связки проверяю на разборе.

Заменит ли ИИ риэлтора?

Нет. ИИ отвечает первым, собирает информацию и готовит подборки и тексты. Показы, переговоры и сделку ведёт риэлтор.

Подойдёт ли это частному риэлтору?

Да, особенно если заявки приходят, пока вы на показах. Если автоматизация не окупится при вашем потоке, я скажу об этом на разборе.

Сколько стоит внедрение ИИ в агентстве недвижимости?

Стоимость зависит от числа сценариев и интеграций. Точную цену называю после бесплатного разбора.

Расскажите в двух словах об агентстве и о том, где сейчас теряются заявки или время. Отвечу и предложу время для разбора.

Кольцов Владимир

Кольцов Владимир

Product Manager | AI, автоматизация, геймификация

Разберём ваш продукт, механику или сценарий

Помогаю бизнесу находить точки роста и решать задачи retention, engagement и конверсии через аналитику, AI-автоматизацию, product discovery и проектирование механик с измеримым влиянием на метрики.

Если у вас есть задача, гипотеза или проблема с удержанием — помогу разобрать, найти решение и спроектировать механику.

Написать в Telegram Посмотреть услуги Автоматизация

Например: «заявки с Циан ждут ответа, пока мы на показах» или «долго подбираем объекты».